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“幸虧有了親清服務平臺在線指導，幫助我們及時整改，提升了我們的環境治理水平，企業綠色發展更加順暢、更有動力。”上海南珊物資利用有限公司羅源分公司(以下簡稱南珊公司)總經理張宏智深有感觸地說。
長期以來，部分企業由于對環保要求不掌握、環保責任難落實等原因，往往面臨著“不知道自己哪里錯、應該怎么改、誰能幫忙改”的困惑。如今，在福建這些問題迎刃而解。近日，國務院大督查第七督查組在閩期間發現，福建省把生態環境服務搬上“云端”，建立全國首個省級生態環境親清服務平臺，提升環保綜合服務能力，企業嘗到了實實在在的甜頭。
企業通過一個平臺、一次登錄、一次填報完成環保業務
去年，南珊公司由于污染治理設施不完善被評為“環保不良企業”，不僅企業形象受影響，想要貸款也沒了著落。“意識到自身問題的嚴重性后，我們馬上登錄親清服務平臺查看問題整改清單，在生態環境部門的遠程指導下，對廠區內的原輔料堆場進行加蓋。”張宏智告訴記者，他們還通過平臺咨詢值班專家、聯系環境治理公司重新規劃建設雨污分流系統。
通過線上反饋整改結果，2020年3月13日，失信行為懲戒期滿后，企業環境信用等級自動修復為“環保良好企業”，信貸限制也得到解除。“之前，企業環境信用評價一年一評，評價程序多、歷時長，等級更新要等一年以上。現在整改完成后，通過平臺自動采集數據，時間一到，信用分馬上就漲回來了。接下來我們還要在平臺指導下，進一步提升環境管理水平，力爭獲評環保誠信企業，享受更多金融優惠政策。”張宏智說。
南珊公司的例子，只是福建省實施在線精準幫扶，推動企業落實生態環境保護主體責任，激發綠色領跑內生動力的一個縮影。據了解，福建省生態環境親清服務平臺已集成省級60項生態環境行政審批和公共服務事項，構建在線審批、在線預警、在線整改、在線咨詢、在線治理、在線獎懲等全鏈式貼心服務，提供線上“屏對屏”演示、“手把手”指導，企業通過一個平臺、一次登錄、一次填報，就可以完成想辦、需辦的環保業務，推動生態環境服務和監管提質增效。
目前，平臺在冊企業用戶9萬多家，日均訪問量1萬次以上，累計訪問量356萬次。新冠肺炎疫情發生以來，平臺提供各類服務信息50余萬條，全省環境污染犯罪案件發案率同比下降47.9%。
云上環保超市為企業環境治理打開方便之門
“以前就怕不經意間排放超標或是證件過期了，現在有了平臺的預警提示和實時指導，不僅能夠盡早發現問題，整改更及時，也更有的放矢了。我們只要上傳佐證材料，經過審核就能免予現場檢查。”漳州市益達紙業環保負責人陳宗海告訴記者，親清服務平臺提供“秘書式”提醒服務、整改在線互動，還主動幫助企業完善環保檔案，精準優化執法正面清單，實行差別化監管，最大限度減輕對企業生產經營的影響。
此外，親清服務平臺還打造云上環保超市，送政策、送技術、送方案，為企業環境治理打開方便之門。組織1500多名生態環境領域專家在線問診，精選環境咨詢、治理等各類優質第三方環保服務機構170家，在平臺牽線搭橋下，企業與第三方機構“聯姻”，一批污染治理項目順利落地。
福建省生態環境廳廳長付朝陽深有感觸地說：“只有提升治理智慧化水平，才能推進治理現代化。環境保護關乎群眾利益，政府必須主動作為，樹立‘綠水青山就是金山銀山’理念，善于運用先進技術，做到依法、科學、精準治污。”
短評：“親”“清”共融活力迸發
“親”則兩利，“清”則相安。2019年4月，福建省上線省級生態環境領域親清服務平臺，這是福建進一步深化生態環境領域“放管服”改革、助力企業綠色發展的重要舉措。
過去，政府部門在制定政策、落實監管時“剛性約束多、人性關懷少”，“說做什么多、指導怎么做少”，企業在落實環境政策的時候對“怎么做、做什么”往往心里沒底。
親清服務平臺上線后，這種情況得到了有效改善。平臺以大數據引領管理轉型，推動生態環境部門由監管為主向監管與服務并重轉變，做到“一張網”審批，“一站式”辦理，讓數據多跑路、企業少跑腿，最大限度減輕企業負擔。
此外，平臺提供的網上審批服務、政策技術解讀、專家在線解答、連線指導整改、實時預警提示、環保服務超市等功能，也大大提升了服務效能，有力促進了科學治污、精準治污、依法治污。從被動監管到主動自律，越來越多企業意識到做好生態環保工作的重要性。
“十三五”、污染防治攻堅戰收官在即，各地在清醒認識當前環境管理工作面臨的困難和問題的基礎上，不妨學學福建的經驗，厘清工作思路，創新工作方式，堅定信心，決戰決勝。

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