連日來,家住伏牛路139號院的居民不斷向本報反映,小區一年前搬來一家快遞公司,每天夜間拉貨卸貨發出巨大的噪聲,令他們難以入眠。白天的時候,快遞公司的員工在院內分揀包裹,攤得滿地都是,占了居民樓前的空地。進進出出的送快遞電動三輪,使小區顯得異常擁堵和凌亂。
【反映】居民被快遞公司聒噪得神經衰弱
10月21日早上,家住伏牛路139號院的劉紅(化名)哭著告訴記者,由于申通快遞公司頭一天夜間卸貨發出的聲響較大,不到一歲的孩子頻頻被驚醒,哭鬧不止,使她幾乎一夜未眠。
劉紅說,一年前,申通快遞公司租下了該小區2號樓一樓一戶業主家的房子。每天晚上和凌晨,都會有貨車來送貨。白天,工人要在院子里分揀貨物,還有十余輛電動三輪車進進出出拉貨。凌晨,貨車卸貨時發出的噪聲,工人扔貨的聲響,無所顧忌地打電話、聊天的聲音,嚴重影響了小區居民正常休息。家有小孩的居民,更是痛苦不堪。
住在小區1號樓3單元的黃先生說,快遞公司白天會分揀快件,包裹扔得滿地都是,居民幾乎無處下腳。此外,快遞員大多騎著電動三輪車來拉包裹,經常亂停亂放,使居民無處停車。
據劉紅介紹,為了討個清靜,她曾夜間打過110報警電話,但民警表示無能為力。隨后她和小區居民又找到居委會,居委會說他們無權趕走快遞公司,只能將意見反映給該公司負責人,提醒他們輕拿輕放,盡量減少噪聲。前天晚上,劉紅給鄭州市環保局打電話投訴,對方讓她找城管局。城管局工作人員說,他們只負責建筑工地噪聲擾民問題,他們讓劉紅向市長熱線反映。
“居委會的人過來說過他們后,好了幾天,但很快又恢復老樣子,噪聲依舊。”劉紅說,因夜夜睡不好覺,她有點精神衰弱,目前靠安眠藥維持睡眠。
【調查】快遞員每天要分發3000多件包裹
10月21日9時許,記者來到位于伏牛路與中原路交叉口西南角的伏牛路139號院。在2號樓后的一間平房門口,掛著“申通快遞中原分公司”的牌子,屋內大大小小的包裹已經堵到了門口。門前的空地上,4名男子正在分揀包裹。他們不時揚手將包裹拋向遠處地面,發現“叭叭”的聲響。
記者上前詢問,其中一名男子說,他們4個人每天8點上班,需要分揀3000多件包裹,常常到中午12點多才能分揀完。
對于擾民的問題,快遞公司的員工說,包裹發出的聲響并不太大,不會影響居民的生活,是居民太挑剔。問及公司的領導是誰,員工們不愿回答,只說領導不在。 昨天上午11時許,市長熱線的工作人員接到居民的投訴。經協調,工商局執法人員以快遞公司影響居民正常生活為由,責令其在7日內搬離伏牛路139號院。小區居民聞聽,紛紛拍手稱快。
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