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| 【噪聲】河南省濮陽市居民樓里辦作坊噪聲擾民引紛爭 |
| （時間:2014-7-10 9:27:52） |
7月7日上午，家住中原油田柳香小區的華師傅來到油田第七社區柳陽居民服務站，交給站領導一封表揚信，對調解員翟友紅耐心幫助調解民事糾紛表示感謝。
事情還得從4月13日說起。當日早上，翟友紅剛上班，就看到華師傅的老伴劉阿姨在她辦公室門口站著，老人情緒很激動。翟友紅忙扶著老人進屋坐下慢慢說。原來，劉阿姨樓上的張師傅兩年前將房子出租給山東莘縣的老鄉小高一家人，小高家租房后經營包子生意，他們每天用三輪車把食材拉到菜市場進行再加工。隨著生意的日益興旺，小高購買了一輛面包車代替原來的三輪車，并把面包車停在一樓華師傅家的窗戶底下。由于他們每天凌晨三四點鐘就開車搬東西去菜市場，發動汽車的噪音總是把華師傅和老伴吵醒。老人睡覺本來就輕，劉阿姨又身患心臟病，更是經不起天天這么折騰。于是，華師傅和劉阿姨就勸說小高不要把車停在這里。可是，任憑老兩口怎么講，小高一家就是不付諸行動。無奈之下，劉阿姨找到柳陽居民服務站請求調解。
得知了事情的經過，翟友紅和劉阿姨一起去現場調查。她詢問了樓上樓下的鄰居，大家一致反映小高家確實存在噪音擾民的情況。隨后，翟友紅又趕往菜市場找到正在賣包子的小高，勸說道：“樓下的老人年紀大了，又有心臟病，受不了半夜三更的這么折騰，你們應該把車停在不干擾他人的地方。”翟友紅又陪著小高，一起選擇了樓西頭路邊的一塊空地作為以后的停車地點。華師傅和劉阿姨得知后，也比較滿意。
原以為此事已經辦妥了，誰知一個月過后，華師傅和鄰居們又來到居委會反映說，小高家這段時間改在家里加工包子了，每早發出咔咔咔的剁菜聲，每晚則是咕咚咕咚的和面聲，加上夜間電機的轟響聲，弄得鄰居們晚上入睡困難，凌晨三四點又被噪音吵醒。翟友紅聽后，立即到菜市場找到小高，告知了鄰居們反映的意見。“我在自家做工，又沒到他們家去干活！這不是明擺著欺負農村人嘛！”小高聽后，倍感委屈地說。“我知道你在油田謀生很辛苦，樓上樓下的鄰居們也都很體諒你。但是這里和農村不一樣，農村都是單門獨院。而這里是居民區，你雖然在自家干活，可樓上樓下都能聽得到。而且鄰居家的叔叔阿姨都是上了年紀的人，他們已經習慣了安靜的生活，不要怪他們。你看能不能想想辦法，減少對居民鄰居的干擾。”聽了翟友紅的開導，小高覺得話也在理，就表示以后盡量不影響鄰居。
誰知，剛過了一個禮拜，鄰居們再次來到居委會，反映小高家的噪音擾民現象依然存在。熱心的翟友紅為徹底解決這一問題，經過多方聯系，幫小高在菜市場附近找了個合適的院子，但小高表示不退之前的房租堅決不搬家。由于租房合同尚未到期，按照協議提前退房不退房租，翟友紅只得頻頻奔波于房東和小高之間。經過不懈努力，房東張師傅最終作出了讓步，決定將未到期的房租退還給小高。至此，在翟友紅的熱心協調下，小高在菜市場繼續經營包子生意，華師傅和鄰居們則恢復了往日平靜的生活。
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