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| 【噪聲】多個小區居民深受噪聲其擾 |
| （時間:2013-11-15 10:21:25） |
從11月1日至今，12345市長熱線已接到多起垃圾清運擾民的反映，這其中占了一大部分的是老年人，表示垃圾清運時間太早，噪聲太刺耳，直接影響到他們的睡眠質量，有部分甚至出現精神衰弱。
對于市民的反映，垃圾清運車的工作時間到底有多早？噪聲到底有多響？昨天，記者實地調查了一回。
問題
一到凌晨5點15分噪聲準時出現
居民深受其擾 有人曾為此搬家
簡先生，家在下城區中舟社區的長木小區3幢，已有20多年。這是一幢沿街居民樓，朝南臥室外就是電信巷。小區邊上是東新農貿市場，但沒有出現過很大的噪聲。
三年前開始，每天早上一到5點15，簡先生就能聽到噪聲，是從自家朝南臥室窗外的電信巷傳來的，垃圾清運車傾倒垃圾的聲音。“車子開來，就能聽到很響一聲‘噗’，和放屁聲音一樣。”這個聲音就像鬧鐘一樣，每天準點將簡先生從睡夢中叫醒。
簡先生的妻子有心臟病，因為樓下的噪聲，每天都非常焦慮。“我經常勸她，忍忍，但我們夫妻倆每天8:00上班，正常情況應該6:30起床，5:15被吵醒以后，我們就睡不著了，基本我們每天都處于睡眠不足的狀態。”
三年來，簡先生先后向有關部門反映過三次，但情況沒有改善。“每次反映過，垃圾清運點就會往馬路邊移一移，然而不管用。”就算簡先生家用了雙層玻璃窗，還是能夠聽到垃圾清運的聲音。簡先生說，去年10月，樓下的鄰居實在受不了早上垃圾清運車的噪聲，一家三口搬去三塘小區居住。
垃圾清運車時間過早
多個小區居民建議 能否推遲時間？
一大清早就飽受垃圾清運噪聲困擾的不止簡先生。
周先生，一家三口住上城區環西社區，已經20多年，近幾年來，每天早上5點，他都可以聽到單元樓前垃圾清運的聲音。“車子聲音很響，倒垃圾‘哐啷、哐啷’的。”周先生一般7:30起床，但如今只要一到5點多，周先生就自然醒，躺著等垃圾清運車來。垃圾清運車的噪聲使得他幾乎精神衰弱。周先生向12345反映情況后，垃圾清運更換了地點。
周女士，家住下城區流水東苑小區住戶，垃圾清運車每天6點左右就開始搜集小區內垃圾，噪聲很大，睡覺都睡不好，好不好延到7點以后？
李女士，家住上城區在水一方小區，運垃圾的地方就在其樓下。每天5點就開始了，已經一年多，老年人都被搞得神經衰弱了。能不能跟清運垃圾的公司商量下，運垃圾的時間晚一點？
體驗
記者體驗噪聲產生全過程
最高達到88分貝
昨天凌晨4點半的馬路，能看到亮綠燈的出租車、收攤的燒烤攤主，早起送快遞的快遞員，整個城市還未蘇醒，因為安靜，即便是一丁點聲響，都能傳得很遠。
4點50分，我們來到富春路和近江東路交叉口位置。近江東路左側是臨江風帆公寓，右側是在水一方公寓。
天色還暗，但擺在臨江風帆公寓大門東側的12只黃色垃圾桶很醒目，垃圾堆得滿滿的。用噪聲分貝儀測了一下，當下的噪聲約43分貝。
5點，一輛長約7米，寬約2.5米的垃圾清運車開了過來，車輛載重5噸，車號為浙A·5B025。只聽“撲哧”一聲長鳴，它在垃圾桶邊上停了下來，我們站在車輛尾部，在毫無準備的情況下被嚇了一大跳。當下噪聲為88分貝。
目測一下，車輛停的位置，距離臨江風帆公寓約10米，離在水一方公寓約20米。
車輛停后，司機并沒熄火，發動機一直發出“突突”的聲音。當下噪聲為76分貝。
車上兩位工作人員迅速下車，先在車尾部的地面，鋪上一塊地毯，同時開啟后車門，把兩只垃圾桶固定在尾部的鐵架上。
隨后，工作人員按下車后部一個按鈕，兩只垃圾桶慢慢上升，發動機聲音突然變響，噪聲一下上升到85分貝。
垃圾桶到達頂部時一個翻轉，“哐”，垃圾全部傾倒入車后廂，并開始自動壓縮。傾倒垃圾產生的噪聲為80分貝，垃圾壓縮產生的噪聲為83分貝。30秒后，伴隨著“嘭”一聲，兩只空桶落下，當下噪聲為84分貝。
隨后，兩位工作人員快速收起地毯，并將路面遺留垃圾清掃干凈，關閉后車門。
整個過程用了5分鐘。
清潔直運車司機姓吳，同車的清潔員姓黃，兩人做這行已有3年。
吳師傅的車，每天4點左右從天子嶺垃圾填埋場出發，一大早所有要跑的清運點是18個，全部清完約8點半。
原因
為避免道路擁堵、影響環境
垃圾清運選擇早上運作
記者從杭州市環境集團了解到，目前全杭州市共有7078個垃圾清運點，垃圾清運線路306條，垃圾清運車輛378輛。
杭州固廢直運有限公司一車隊王隊長說，垃圾清運選擇在早上主要是避免道路擁堵。“像近江小區、望江東園等老小區，本來小區道路較窄，如果垃圾清運趕上早高峰，容易導致交通擁堵，給居民帶來不便。”此外，早上傾倒垃圾也有利于保護小區環境，不會產生臭味。
雖然公司對于清潔工人完成垃圾清運的時間并沒有硬性的規定，但一些小區物業和社區會給予一定約束。“只有我們的工作人員完成垃圾清運，物業和社區的保潔人員才可以及時將垃圾桶進行回收、清洗，這也是他們的一項考核指標。”
垃圾清運車為何產生噪聲
其中有非人為可控因素
根據《環境噪聲污染防治法》城市環境噪聲標準，居民區晝間的環境噪聲最高限值為55分貝，夜間則為45分貝。很顯然，清潔直運車作業時產生的噪聲，已經高于居民區的最高限制值。
為何會產生這么大的噪聲？杭州固廢直運有限公司一車隊的王隊長作了個解釋，所謂的拉手剎，學術名叫作手自動，主要是為了防止車子溜坡，而垃圾清運車發出的‘噗’聲，可以通過人為干預減小。“為不影響小區居民，我們要求司機拉手剎時盡量放慢速度，降低噪聲。”
而傾倒垃圾產生的噪聲，主要是由于垃圾桶上升時，需要動力，發動機轉速才會突然增至1300轉/分（空轉為700轉/分），同時帶動月牙裝置進行垃圾壓縮。王隊長說，壓縮垃圾是為了能夠裝下更多的垃圾，一般一輛5噸車可以裝下160桶垃圾（容積38400升），如果不壓縮只能裝下50桶（容積12000升）。
而空桶放下時，因為掛桶上沿和掛桶結合部有空隙，加之車子本身聯動機構結合部位碰撞，才會產生噪聲。“這一部分噪聲因為是車子機器運作產生，非人為可控，是不可避免的。”王隊長說。
春秋季節居民投訴較多
但清運產生噪聲在所難免
據了解，僅僅在上城區，從11月1日至今，已有5起關于垃圾車的噪聲投訴。
為什么最近這段時間投訴比較多呢？王隊長說，春秋季投訴會多一點，主要是因為天氣冷，早上天也亮得晚，居民起床的時間相應延后了，而且一般居民睡覺都會留一條窗縫，清潔直運車作業時產生的噪聲就特別刺耳。
針對近期居民的投訴，王隊長表示，能夠推遲垃圾清運時間的清運點，盡量推遲，如果條件允許，可以進行外圍工作。“這個需要社區和物業配合，將垃圾桶外移至馬路邊，遠離住宅樓，減少噪聲對居民的影響。”
王隊長說，垃圾清運所產生的噪聲在所難免，他們已經盡量減小噪聲，希望廣大市民能夠體諒。
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